Ondersteuning

Hulpsentrum

Bespreek, jou rekening, gunstelinge, hoe om 'n plek te lys, en wat dinge kos.

Antwoorde

Vind dit eers self

Soek of kies 'n groep hieronder. As niks hier dit antwoord nie, is daar onderaan 'n manier om ons te bereik.

Bespreek Jou rekening Gunstelinge Om jou plek te lys Koste en betalings

27 antwoorde, in vyf groepe.

Bespreek

Hoe 'n aanvraag werk, wanneer jy bevestig is, en kansellasie.

Hoe bespreek ek 'n plek om te bly?: Die meeste plekke antwoord 'n aanvraag eerder as om onmiddellik te bevestig, want die meeste van hulle hou hul eie dagboek eerder as 'n besprekingstelsel. Jy kies jou datums, jou groep en die eenheid wat jy wil hê, en stuur 'n aanvraag. Die plek antwoord dit, en jy is bespreek sodra hulle aanvaar.
Wanneer is my bespreking werklik bevestig?: Wanneer die plek jou aanvraag aanvaar. Tot dan is dit 'n aanvraag: niks word gehef nie en niks word gehou nie. Jy word ingelig sodra hulle antwoord, in albei gevalle.
Wat gebeur as die plek nie antwoord nie?: Jou aanvraag wys die venster waarin hulle moet antwoord. Ons herinner hulle voordat dit verstryk, en as dit sonder 'n antwoord verbygaan, verval die aanvraag en ons laat jou weet, sodat jy nooit op stilte hoef te wag nie. Ons personeel word gewaarsku oor aanvrae wat onbeantwoord bly.
Waarom word grootmense, kinders en babas apart getel?: Omdat 'n plek besluit wat sy kamers toelaat, nie net hoeveel mense daarin pas nie. 'n Kamer wat vier slaap, kan by een plek vier grootmense neem en by 'n ander twee grootmense met twee kinders, en party plekke neem glad nie kinders onder twee nie. Deur die drie getalle te vra, wys ons jou net plekke wat jou groep werklik kan neem.
Kan ek 'n bespreking verander of kanselleer?: Jy kan 'n bespreking van jou besprekingsbladsy af kanselleer. Jou terugbetaling word deur die plek se eie kansellasiebeleid bepaal, en jy sien daardie beleid voordat jy die aanvraag stuur. Sodra hulle aanvaar, word die beleid aan jou bespreking vasgemaak, so wat jy sou terugkry, kan daarna nie verander nie. Om datums te skuif eerder as om te kanselleer, stuur die plek 'n boodskap op jou bespreking.
Hoe kontak ek die plek?: Elke bespreking dra 'n boodskapgesprek, sodat wat jy gevra het en wat hulle geantwoord het op een plek bly. Voor jy reis, wys jou bespreking ook die plek se eie telefoonnommer - die meeste plekke word self bestuur sonder 'n ontvangstoonbank, en daardie nommer is die een wat tel as jy laat aankom.

Jou rekening

Blaai sonder een, aanteken, en jou besonderhede verander.

Het ek 'n rekening nodig om te blaai?: Nee. Soek, filtreer en lys lees is vir almal oop. 'n Rekening is vir drie dinge nodig: om te bespreek, gunstelinge te stoor en 'n resensie te los.
Wanneer moet ek 'n rekening skep?: Aan die einde, nie aan die begin nie. Jy kan 'n besprekingsaanvraag sonder een deurwerk, en ons vra vir die rekening wanneer jy dit stuur - uit die besonderhede wat jy reeds gegee het. Ons stuur eers 'n sessyferkode na jou e-posadres, sodat die plek nooit 'n verkeerd getikte adres antwoord nie.
Hoe teken ek aan?: Met jou e-posadres en wagwoord, of glad sonder 'n wagwoord: ons kan eerder 'n sessyferkode na jou e-posadres stuur.
Ek het my wagwoord vergeet.: Vra vir 'n kode op die wagwoord-vergeet-bladsy, en tik dan daardie kode saam met jou nuwe wagwoord in. Deur 'n nuwe wagwoord te stel, teken jy oral elders uit, so 'n wagwoord wat iemand anders ken, hou dadelik op werk.
Kan ek my e-posadres verander?: Ja, vanaf jou rekeninginstellings. Ons stuur 'n kode na die nuwe adres en 'n kennisgewing na die ou een, en niks verander voordat jy die kode intik nie - so 'n verkeerd getikte adres kan jou nie uit jou eie rekening sluit nie.
Kan ek die werf in Afrikaans gebruik?: Ja. Die taalwisselaar in die kopstuk kruis na die Afrikaanse werf en hou jou op die bladsy wat jy gelees het, met jou soektog ongeskonde. Albei werwe dra dieselfde plekke.

Gunstelinge

Stoor plekke om na terug te kom.

Hoe stoor ek 'n plek?: Teken aan, en gebruik dan die hartjie op enige plek - op 'n soekresultaat of op die plek se eie bladsy. Tik dit weer om dit te verwyder.
Het ek 'n rekening nodig om gunstelinge te stoor?: Ja. Gunstelinge word op jou rekening gehou eerder as op die toestel wat jy gebruik, sodat hulle daar is wanneer jy op jou selfoon eerder as jou rekenaar terugkom. As jy die hartjie tik terwyl jy uitgeteken is, neem dit jou na aanmelding en bring jou terug na waar jy was.
Waar kry ek hulle?: Onder Gunstelinge in die kopstuk, of in jou rekening. Die nuutste een wat jy gestoor het, is eerste.
Een van my gunstelinge is weg.: 'n Plek wat nie meer gelys is nie, hou op om in jou gunstelinge te verskyn, want daar sou niks wees om oop te maak nie. Ons hou dit op jou lys, so as dit terugkom, kom jou gunsteling ook terug.

Om jou plek te lys

Om gelys te word, wat ons vir jou skryf, en hoe om dit op datum te hou.

Hoe lys ek my plek?: Nege stappe, en jy hoef dit nie in een sitting klaar te maak nie - alles wat jy intik, word gestoor soos jy gaan, en jy kan optel waar jy opgehou het. Jy het geen eie besprekingstelsel nodig nie: om aanvrae te antwoord is die normale manier om hier 'n bespreking te neem.
Moet ek self die beskrywing skryf?: Nee, en ons gee jou nie 'n leë blokkie om een in te skryf nie. Jy antwoord vrae oor jou plek - waarnaby dit is, vir wie dit pas, wat dit die ompad werd maak - en ons skryf die beskrywing uit jou antwoorde, in Engels en Afrikaans. Jy kan wysig wat ons skryf.
Hoe gou sal my lys regstreeks wees?: Ons personeel lees elke nuwe lys voordat dit gaste bereik, so dit is nie onmiddellik nie. As iets verander moet word, sê ons vir jou wat, hou jou antwoorde, en jy stuur dit binne 'n paar minute terug eerder as om weer te begin.
Hoe werk ek my lys by?: Teken aan, maak die plek vanaf jou rekening oop, maak jou veranderinge en stoor. Die meeste veranderinge gaan regstreeks sodra jy stoor. Nuwe bewoording en nuwe foto's wag eers vir 'n vinnige leesbeurt deur ons personeel - jou lys bly op die gids met sy huidige bewoording totdat ons die nuwe goedgekeur het, tensy jy kies om dit intussen af te haal.
Kan ek meer as een plek lys?: Ja. Een rekening kan een kothuis of 'n hele portefeulje hou, en elke plek hou sy eie tariewe, beleid en foto's.
Kan ek 'n resensie antwoord?: Ja. Resensies kom net van gaste wat werklik gebly het, en jy kry een openbare antwoord op elkeen, vanaf dieselfde skerm waarop jy die lys bestuur. As 'n resensie ons reëls oortree, merk dit en ons personeel besluit.

Koste en betalings

Wat 'n gas betaal, wat 'n plek betaal, en wanneer.

Wat kos Akkommodasie24 my as gas?: Niks. Daar is geen besprekingsfooi en geen diensfooi bo-op wat die plek hef nie. Die prys wat jy gekwoteer word, is die plek se eie prys.
Wanneer betaal ek, en hoeveel?: Niks word gevat wanneer jy 'n aanvraag stuur nie. Betaling word opeisbaar sodra die plek aanvaar. Wat verskuldig is, en wanneer, kom uit daardie plek se eie beleid - party neem die volle bedrag, party 'n deposito met die saldo nader aan aankoms - en jy sien die hele skedule, deposito ingesluit, voordat jy die aanvraag stuur eerder as daarna.
Watter terugbetaling kry ek as ek kanselleer?: Dit hang af hoe naby aan aankoms jy kanselleer, en die plek stel daardie terugbetalingsbande self. Jy sien hulle voordat jy bespreek, jou bespreking behou die bande waaronder dit aanvaar is, en die kansellasieskerm sê vir jou wat jy vandag terugbetaal sou word voordat jy dit bevestig.
Wat kos dit om 'n plek te lys?: Daar is geen opstelfooi, geen maandelikse fooi en geen heffing om gelys te wees nie. Akkommodasie24 verdien kommissie op die besprekings wat dit vir jou bring, en op niks anders nie - as ons jou geen besigheid stuur nie, betaal jy ons niks.
Hoe word kommissie gehef?: Dit word van jou maandelikse vereffening afgetrek eerder as afsonderlik aan jou gehef, en dit verskyn nooit voor die gas nie. Jou staat wys elke bespreking en wat daarvan afgetrek is.

Het jy nog hulp nodig?

As nie een van die antwoorde hierbo dit dek nie, stuur vir ons 'n boodskap en 'n mens sal dit lees. Vir iets oor een spesifieke bespreking, stuur die plek 'n boodskap op die bespreking self - hulle antwoord hul eie dagboek vinniger as wat ons kan.

Kontak ons